ENVIOS E RASTREIO
Envios para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. Toda entrega é rastreável do despacho à entrega.
Modalidades de envio
- Correios (serviços conforme disponibilidade para o seu CEP).
- Transportadoras parceiras (selecionadas conforme rota e melhor prazo/custo).
Cálculo de frete e prazo
- Prazos e valores são exibidos no checkout de acordo com o seu CEP.
- As opções apresentam estimativas fornecidas pelos próprios operadores de entrega.
Processamento do pedido
- O envio é iniciado após a aprovação do pagamento.
- Fazemos a separação e despachamos em seguida, dentro do fluxo operacional da loja.
Rastreamento
- Você recebe o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.
- Você também pode logar na sua conta aqui no nosso site e ir na seção "minhas compras" e rastrear o pedido.
- As atualizações são feitas pela própria transportadora/Correios até a entrega.
Endereço e recebimento
- Confira atentamente seus dados de entrega (nome, número, complemento e CEP).
- Em caso de ausência do destinatário, novas tentativas ou retirada podem ser aplicadas conforme política do operador logístico.
Embalagem e segurança
- As peças são enviadas em embalagem protegida e lacrada.
- Se a embalagem estiver violada, registre imagens e recuse o recebimento, informando-nos imediatamente.
Atrasos e ocorrências
- Instabilidades podem ocorrer por motivos externos (clima, operação dos Correios/transportadoras, datas sazonais).
- Se notar falta de atualizações no rastreio por um período atípico, fale conosco para intervenção junto ao operador.
Observações: prazos passam a contar após a aprovação do pagamento. Em Belo Horizonte, retirada/entrega expressa pode estar disponível mediante consulta.