ENVIOS E RASTREIO

Envios para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. Toda entrega é rastreável do despacho à entrega.

Modalidades de envio

  • Correios (serviços conforme disponibilidade para o seu CEP).
  • Transportadoras parceiras (selecionadas conforme rota e melhor prazo/custo).

Cálculo de frete e prazo

  • Prazos e valores são exibidos no checkout de acordo com o seu CEP.
  • As opções apresentam estimativas fornecidas pelos próprios operadores de entrega.

Processamento do pedido

  • O envio é iniciado após a aprovação do pagamento.
  • Fazemos a separação e despachamos em seguida, dentro do fluxo operacional da loja.

Rastreamento

  • Você recebe o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.
  • Você também pode logar na sua conta aqui no nosso site e ir na seção "minhas compras" e rastrear o pedido.
  • As atualizações são feitas pela própria transportadora/Correios até a entrega.

Endereço e recebimento

  • Confira atentamente seus dados de entrega (nome, número, complemento e CEP).
  • Em caso de ausência do destinatário, novas tentativas ou retirada podem ser aplicadas conforme política do operador logístico.

Embalagem e segurança

  • As peças são enviadas em embalagem protegida e lacrada.
  • Se a embalagem estiver violada, registre imagens e recuse o recebimento, informando-nos imediatamente.

Atrasos e ocorrências

  • Instabilidades podem ocorrer por motivos externos (clima, operação dos Correios/transportadoras, datas sazonais).
  • Se notar falta de atualizações no rastreio por um período atípico, fale conosco para intervenção junto ao operador.

Observações: prazos passam a contar após a aprovação do pagamento. Em Belo Horizonte, retirada/entrega expressa pode estar disponível mediante consulta.